كيف يعمل
للعملاء — 4 خطوات بسيطة
- الخطوة الأولى: تصفح واختر الخدمة.
تصفح الألعاب المتاحة، واختر اللعبة المناسبة، ثم اختر الخدمة من الأقسام المتوفرة وراجع تفاصيلها ومتطلباتها قبل المتابعة إلى الطلب.
- الخطوة الثانية: أكمل الطلب والدفع.
راجع تفاصيل الطلب، وأكمل البيانات المطلوبة، ثم ادفع باستخدام وسيلة الدفع المتاحة أو أحد أنواع الرصيد المؤهلة على المنصة.
تتم معالجة عمليات الدفع وفق أنظمة Mulanui ومزودي خدمات الدفع المعنيين، وتخضع أي عمليات إلغاء أو استرداد لسياسة الاسترداد وشروط المحفظة والرصيد.
- الخطوة الثالثة: تواصل مع فريق Mulanui.
بعد قبول الطلب، يتم إسناده إلى عضو مصرح له من فريق Mulanui لبدء تنفيذ الخدمة.
يمكنك التواصل مع فريق التنفيذ من خلال نظام الدردشة داخل الطلب وتزويده بالمعلومات أو التعليمات اللازمة لإتمام الخدمة.
إذا كانت الخدمة تتطلب الوصول إلى حساب اللعبة، فقد يُطلب منك تقديم بيانات الوصول اللازمة بشكل مؤقت وفق تفاصيل الخدمة وسياسة الخصوصية.
- الخطوة الرابعة: استلم خدمتك وتابع الإتمام.
عند اكتمال التنفيذ، يتم تحديث حالة الطلب من خلال المنصة.
يمكنك مراجعة نتيجة الخدمة والتواصل مع فريق Mulanui إذا كانت لديك أي ملاحظات أو مشكلة مرتبطة بالطلب.
بعد إتمام الطلب وفق نظام المنصة، قد تتم إضافة أي كاش باك أو مكافآت مستحقة وفق الشروط المعمول بها.
الانضمام إلى فريق Mulanui — 4 خطوات
- الخطوة الأولى: قدّم طلب الانضمام.
أنشئ حساباً على المنصة وقدّم طلب الانضمام إلى فريق Mulanui من خلال الوسيلة المخصصة لذلك.
تخضع جميع طلبات الانضمام للمراجعة والموافقة من إدارة Mulanui.
- الخطوة الثانية: استلم المهام المناسبة.
بعد قبول طلب الانضمام، قد يتم إسناد طلبات مناسبة إليك وفق احتياجات المنصة ومتطلبات الخدمة وخبرتك وتوفر المهام.
الانضمام إلى الفريق لا يضمن وجود عدد معين من الطلبات أو المهام.
- الخطوة الثالثة: نفّذ الطلب وتواصل مع العميل.
نفّذ الخدمة يدوياً وفق تفاصيل الطلب والتعليمات المعتمدة على المنصة.
استخدم معلومات العميل وبيانات الوصول فقط بالقدر اللازم لتنفيذ الطلب، وحافظ على سريتها وفق سياسات Mulanui.
تواصل مع العميل من خلال قنوات التواصل المتاحة على المنصة عند الحاجة.
- الخطوة الرابعة: استلم مستحقاتك.
بعد إتمام الطلب وفق أنظمة وإجراءات Mulanui، قد تتم إضافة المستحقات المرتبطة به إلى رصيد مستحقات فريق التنفيذ.
قد تخضع المستحقات للمراجعة أو فترة انتظار قبل أن تصبح مؤهلة للسحب.
يمكن لأعضاء فريق التنفيذ المؤهلين طلب سحب مستحقاتهم وفق شروط المحفظة والرصيد ومتطلبات التحقق والمراجعة المعمول بها.
ميزات إضافية
- الكاش باك: قد يحصل العملاء على كاش باك وفق النسب والشروط المعلنة في العرض أو الخدمة، ويكون مخصصاً للاستخدام داخل Mulanui وفق شروط المحفظة والرصيد.
- العروض الدورية: قد تتوفر خصومات أو عروض ترويجية على خدمات مختارة من وقت لآخر.
- متابعة الطلبات: يمكنك متابعة حالة طلبك وتقدم التنفيذ من خلال المنصة.
- التواصل: يمكنك التواصل مع فريق Mulanui من خلال القنوات المتاحة داخل المنصة.
- الدعم: يمكنك التواصل مع فريق الدعم بشأن الطلبات والمدفوعات وطلبات الاسترداد والمشكلات الأخرى.
- الإشعارات: يمكنك متابعة تحديثات حالة الطلب والإشعارات المرتبطة بحسابك وطلباتك.
ابدأ الآن
- أنشئ حسابك من صفحة التسجيل.
- اختر اللعبة والخدمة المناسبة لك.
- راجع تفاصيل الخدمة ومتطلباتها.
- أكمل طلبك وابدأ متابعة التنفيذ من خلال المنصة.